Alles was Sie über Green Gaming wissen müssen
Werden auch Sie ein Teil Mr Greens großer Familie und genießen Sie eine unbeschreibliche Zeit. Denn alle Familienmitglieder von Mr Green sind füreinander da und unterstützen sich gegenseitig.
Selbstverständlich steht die Freude am Spielen an oberster Stelle, dennoch kann es sein, dass einmal eine gewisse Unsicherheit auftritt und das Gefühl entsteht mehr gespielt zu haben, als man sollte.
Mr Green hat die perfekte Lösung für Sie. Nutzen Sie seine „Green Gaming“ Funktion und setzen Sie sich Limits, denn mit dieser Funktion entscheiden Sie ganz alleine, wie viel Sie spielen, einsetzen, oder verlieren möchten. Mit dieser Funktion liegt haben Sie alles in der Hand.
Sie haben sich ein Limit gesetzt, welches Ihnen jedoch zu hoch erscheint? Kein Problem, setzen Sie es nach unten, die Änderung wird sofort aktiv. Möchten Sie Ihr Limit jedoch erhöhen, ist das nicht so einfach, sondern Sie müssen 7 Tage warten, bis die Änderung aktiv wird.
Sie möchten mehr über das Green Gaming erfahren? Besuchen Sie Mr Greens Webseite für Verantwortungsvolles Spielen!
Limits bei Mr Green setzen
Einzahlungslimit
Alle österreichischen Spieler bei Mr Green müssen ein wöchentliches Einzahlungslimit auf ihrem Konto haben, um den Überblick über ihr Spiel zu behalten. Das maximal verfügbare wöchentliche Einzahlungslimit beträgt € 800,-.
Sie können auch tägliche und monatliche Limits festlegen, wenn Sie dies wünschen.
Die Einzahlungslimits bei Mr Green werden brutto berechnet. Das bedeutet, wenn Sie ein Einzahlungslimit von € 100,- pro Woche auf Ihrem Konto haben, € 50,- einzahlen und dann weitere € 40,- einzahlen, sind Sie auf eine verbleibende Einzahlung von € 10,- beschränkt, bis ein neuer Montag beginnt und das Limit wird auf Ihr festgelegtes Einzahlungslimit zurückgesetzt.
Einzahlungslimits ändern
Sie können jederzeit eine Herabsetzung oder Erhöhung Ihrer Limits beantragen (innerhalb des Höchstbetrags von € 800,- pro Woche).
Das Ändern der Einzahlungslimits ist einfach:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Spielerkonto an.
2. Wählen Sie die Mr Green-Silhouette aus, um das Green Gaming-Menü zu öffnen. Dort können Sie „Einzahlungslimit“ auswählen.
3. Geben Sie den Höchstbetrag in Euro ein, den Sie täglich, wöchentlich und/oder monatlich einzahlen können möchten.
Wenn Sie Ihr Limit senken, wird es sofort auf Ihr Konto angewendet.
Wenn Sie eine Erhöhung Ihres Einzahlungslimits beantragen, gilt eine Bedenkzeit von 24 Stunden, bevor es angewendet wird. Während dieser Zeit können Sie die Änderungsanfrage jederzeit stornieren, indem Sie zum Abschnitt Einzahlungslimit zurückkehren.
Verlustlimit
Mit dem Verlustlimit setzen Sie die Summe fest, welche Sie maximal während einer Woche oder einem Tag verlieren wollen. Ist man erst einmal in ein Spiel vertieft, kann man schnell den Überblick über Gewinne und Verluste verlieren. Mit dem Verlustlimit sind Sie auf der sichern Seite und brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen. Das Limit greift, sobald Sie es erreicht haben und es ist Ihnen bis zum nächsten Limit-Datum nicht mehr möglich zu spielen.
Hilfe bei Spielsucht
Bei Mr Green darf niemand unter 18 Jahren ein Konto eröffnen und/oder um Geld spielen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von jedem Kunden einen Altersnachweis anzufordern und ist berechtigt, ein Konto so lange zu sperren, bis entsprechende Dokumentation vorgelegt wird. Wenn Sie sich um Ihre Kinder sorgen, dann gibt es als zusätzlichen Schutz entsprechende Software.
Machen Sie sich Sorgen darüber, dass ein Freund, Bekannter oder Verwandter ein Spielproblem haben könnte? Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Kundendienst. Dieser hilft Ihnen so gut als möglich, um die betroffene Person auf den richtigen Weg zurückzuweisen.
Beratungsstellen
Hier finden Sie Kontakt zu diversen Organisationen, die auf Spielsuchtberatung spezialisiert sind:
Wien
• Ambulante Behandlungseinrichtung Spielsuchthilfe
Siebenbrunnengasse 21/DG
1050 Wien
Telefon: +43 (1) 544 13 57
Webseite: www.spielsuchthilfe.at
E-Mail: [email protected]
Vorstand/Fachleitung:
Dr. Izabela HORODECKI
E-Mail: [email protected]
• Anton-Proksch-Institut
Gräfin-Zichy-Straße 6
1230 Wien
Tel.: +43 (1) 880 10 0
Webseite: www.api.or.at
E-Mail: [email protected]
• Institut für Suchtprävention
Sucht- und Drogen koordination Wien
Modecenterstraße 14/C1
1030 Wien
Telefon: +43 (1) 4000-87375
Webseite: www.drogenhilfe.at
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer:
Michael DRESSEL MA
Mag. Stefan BRINSKELE
Niederösterreich
• Suchtberatung Wiener Neustadt - Anton-Proksch-Institut
Langegasse 18
2700 Wr. Neustadt
Tel.: +43 (2622) 32 007
Webseite: www.api.or.at
E-Mail: [email protected]
• SHG Anonyme Spieler – W. Gizicki
Leopold-Gattringer-Straße 85
2345 Brunn am Gebirge
Tel.: +43 660 123 66 74
Webseite: www.anonyme-spieler.at
E-Mail: [email protected]
• Fachstelle für Suchtvorbeugung NÖ
Brunngasse 8
3100 St. Pölten
Tel.: +43 (2742) 31 440
Webseite: www.suchtvorbeugung.at
E-Mail: [email protected]
Burgenland
• Fachstelle für Suchtprävention
Psychosozialer Dienst Burgenland GmbH
Franz Liszt Gasse 1, Top III
7000 Eisenstadt
Tel.: +43 (5) 7979 20 000
Webseite: www.psd-bgld.at
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer:
Ing. Mag. Karl HELM, MAS
Leitung Fachstelle Suchtprävention:
Theresia HAUSLEITNER
E-Mail: [email protected]
Oberösterreich
• Spielsuchtberatung des Vereins für prophylaktische Sozialarbeit
Schulner-Hilfe OÖ.
Stockhofstraße 9
4020 Linz
Tel.: +43 (732) 77 77 34
Webseite: www.schuldner-hilfe.at/spielsuchtberatung
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer:
Mag. (FH) Ferdinand HERNDLER
E-Mail: [email protected]
• Ambulanz für Spielsucht
Landesnervenklinik Wagner-Jauregg
Wagner-Jauregg-Weg 15
4020 Linz
Tel.: +43 (505) 546 23 65 22
Webseite: www.promenteooe/spielsucht.at
E-Mail: [email protected]
Leiter: OA Dr. Kurosch YAZDI
• Institut Suchtprävention
Hirschgasse 44
4020 Linz
Tel.: +43 (732) 77 89 36 - 0
Webseite: www.praevention.at
E-Mail: [email protected]
Institutsleitung:
Christoph Lagemann
Salzburg
• Universitätsklinikum für Psychiatrie und Psychotherapie II Christian-Doppler-Klinik
Ignaz-Harrerstr. 79
5020 Salzburg
Tel.: +43 (662) 44 83-4603
E-Mail: [email protected]
Ansprechpartner:
Mag. Tina EIGENBERGER
• Institut Glücksspiel & Abhängigkeit
Emil-Kofler-Gasse 2
5020 Salzburg
Tel.: +43 (662) 87 40 30
Webseite: www.game-over.at
E-Mail: [email protected]
• Akzente Suchtprävention
Glockengasse 4c
5020 Salzburg
Tel.: +43 (662) 849291
Webseite: www.akzente.net
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer:
Stefan OBLASSER / Mag. Nicole RÖGL
E-Mail: [email protected] / [email protected]
Tirol
• Contra Gambling
Psychiatrische Ambulanz der Universität Innsbruck
Anichstraße 35
6020 Innsbruck
Tel.: +43 (512) 504 236 57
Tel.: +43 (050) 504 490-23
E-Mail: [email protected]
Ansprechpartner:
OA Dr. Regina PRUNNLECHNER
• Verein BIN
(Einzelberatung, Vermittlung in Spielergruppen, Angehörigenarbeit)
Schmiedtorgasse 5
6060 Hall
Tel.: +43 (5223) 53 6 36
Webseite: www.bin-tirol.org
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführender Obmann:
Univ.-Prof. Dr. Christian HARING
• Therapie- und Gesundheitszentrum Mutters
Nockhofweg 23
6162 Mutters
Tel.: +43 (050) 504 490
E-Mail: [email protected]
Leiter:
DAS Mag. (FH) Christoph HANNEMANN
E-Mail: [email protected]
Vorarlberg
• Stiftung Maria Ebene
Maria Ebene 17
6820 Frastanz
Tel.: +43 (5522) 727 46 1800
Webseite: www.mariaebene.at
E-Mail: [email protected]
Leiter:
Prim. Univ.-Prof. Dr. Reinhard HALLER
E-Mail: [email protected]
• Supro - Werkstatt für Suchtprophylaxe
Am Garnmarkt 1
6840 Götzis
Tel.: +43 (5523) 54941
Webseite:www.supro.at
E-Mail: [email protected]
Stellenleiter:
Mag. Andreas PRENN
E-Mail: [email protected]
Kärnten
• Spielsuchtberatung Landeshauptstadt Klagenfurt
Magistrat der Landeshauptstadt Klagenfurt am Wörthersee
St. Veiter Straße 195
9020 Klagenfurt
Tel.: +43 (463) 537 57 82
Tel.: +43 (463) 537 57 83
E-Mail: [email protected]
Leiter:
DSA Ernst Nagelschmied
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.klagenfurt.at/spielsuchtberatung
• Sonderkrankenhaus de La Tour
De La Tour Straße 28
9521 Treffen
Tel.: +43 (4248) 2557-0
Webseite: www.diakonie-kaernten.at
E-Mail: [email protected]
Vorstand:
Prim. Dr. Renate CLEMENS-MARINSCHEK
• Landesstelle Suchtprävention
8.Mai-Str. 28/1
9020 Klagenfurt
Tel.: +43 (50) 536 31282
Webseite: www.suchtvorbeugung.ktn.gv.at
Leiterin:
Dr.in Barbara DROBESCH-BINTER
E-Mail: [email protected]
Steiermark
• Fachstelle für Glücksspielsucht Steiermark
c/o BAS - Betrifft Abhängigkeit Sucht
Steirische Gesellschaft für Suchtfragen
Dreihackengasse 1
8020 Graz
Tel.: +43 (316) 82 11 99
Webseite: www.fachstelle-gluecksspielsucht.at
Leiterin:Dr. Monika LIERZER
E-Mail: [email protected]
• Suchtberatung Obersteiermark
Krottendorfergasse 1
8700 Leoben
Telefon: 03842/444 74
E-Mail: [email protected]
Internet: www.suchtberatung-obersteiermark.at
• VIVID - Fachstelle für Suchtprävention
Zimmerplatzgasse 13/I
8010 Graz
Tel.: +43 (316) 82 33 00
Webseite: www.vivid.at
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführung:
DSA Claudia KAHR
Tel.: +43 (316) 82 33 00 DW 2
E-Mail: [email protected]
Internationale Anlaufstellen
• GamCare
E-Mail: [email protected]
Telefon: +44 845/600 01 33
Internet: www.gamcare.org.uk
• Gambling Therapy
Gordon Moody Association
47 Maughan Street
Dudley, West Midlands
DY1 2BA, UK
Internet: www.gamblingtherapy.org/de